Politique d’expédition
1. Zones de livraison
Nous expédions actuellement nos produits en (Belgique, France, Luxembourg, etc.) avec Bpost et Mondial relay.
Si vous résidez en dehors de ces zones, n'hésitez pas à nous contacter pour vérifier la possibilité d'une livraison.
2. Délais de traitement
Les commandes sont généralement traitées dans un délai de (1 à 3 jours ouvrables) après réception du paiement.
3. Délais de livraison estimés
Belgique : 1 à 2 jours ouvrables
France/Luxembourg : 2 à 5 jours ouvrables
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.
4. Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement à la caisse en fonction de votre adresse et du poids du colis.
Livraison gratuite à partir de 50€, uniquement pour les livraisons en Belgique. Livraison gratuite à partir de 60€ en France, Pays-Bas et Luxembourg (point relais Mondial Relay).
5. Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel.
6. Retrait sur rendez-vous
Il est également possible de retirer votre commande dans nos locaux, uniquement sur rendez-vous.
Vous serez contacté dès que votre commande est prête.
7. Problèmes de livraison
Si vous constatez un retard ou un problème avec la livraison, merci de nous contacter rapidement à contact@mayasteel.be/ +(32)468.29.46.82.